一 . 短信信訪方式
     手機號碼只接收短信，不接聽電話。編寫手機短信時，請寫清您的姓名、住址、身份證號碼、反映的具體事項及發(fā)生地等，以文字方式發(fā)送至公開號碼。    二 . 信訪事項受理范圍
   信訪人對下列組織、人員的職務(wù)行為反映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務(wù)行為，可以向有關(guān)行政機關(guān)提出信訪事項：1.行政機關(guān)及其工作人員；2.法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員；3.提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及工作人員；4.社會團體或其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國家行政機關(guān)任命、派出的人員；5.村民委員會、居民委員會及其成員。
   三 . 信訪不予（不再）受理范圍
   1.屬各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的；2.已經(jīng)或依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的；3.已經(jīng)受理或者正在辦理期限內(nèi)的；4.已有處理意見且正在復(fù)查期限內(nèi)的，或者已有復(fù)查意見且正在復(fù)核期限內(nèi)的；5.對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的；6.在規(guī)定期限內(nèi)未申請復(fù)查、復(fù)核的；7.不受理匿名以及事實不清、責(zé)任主體不明的信訪事項。