該分局建立少數(shù)民族流動人口信息員隊伍，民警定向聯(lián)系少數(shù)民族群眾，了解他們的實際困難和需求；建立矛盾糾紛月排查報告制度、情況通報制度和信息研判制度，縣鄉(xiāng)村三級分級負責(zé)，自下而上，每月自查并上報矛盾糾紛排查情況；按照“快速反應(yīng)、準(zhǔn)確定性、依法處理”和屬地原則處理少數(shù)民族矛盾糾紛。

　　“這是新時代‘楓橋經(jīng)驗’在南陽的創(chuàng)新發(fā)展。”今年10月份，國務(wù)委員，公安部黨委書記、部長趙克志在南陽調(diào)研時對此給予充分肯定，并要求“始終高舉民族團結(jié)的旗幟，切實落實好黨的民族宗教政策，不斷提高對少數(shù)民族流動人口服務(wù)管理工作水平”。

　　大河網(wǎng)訊 （記者 宋向樂）在踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”的實際工作中，有一個人格外亮眼。他，在犯罪嫌疑人眼里，是令人聞風(fēng)喪膽的人民警察；他，在少數(shù)民族群眾眼里，是恩人、貼心人。他就是鎮(zhèn)平縣公安局直屬分局副局長聞浩然。從警14年來，聞浩然始終保持良好的政治本色和警察品格，在公安戰(zhàn)線上以身作則、身先士卒，用實際行動詮釋了對黨和人民的忠誠。

　　忠誠擔(dān)當(dāng)真誠服務(wù)群眾

　　因為熱愛，所以執(zhí)著；因為執(zhí)著，所以擔(dān)當(dāng)。在打擊犯罪的戰(zhàn)線上，聞浩然像一把所向披靡的利劍。多少次，他迎著危險，身先士卒；多少次，他熬到深夜，分析案情。“連續(xù)幾年時間，整個月不回家都是正?，F(xiàn)象，忙到凌晨三四點甚至天亮也是常有的事。”聞浩然說。他的愛人平時工作也比較忙碌，但對聞浩然卻從無怨言。因為，在她的眼中，聞浩然長年堅持在維護社會穩(wěn)定、保護人民生命財產(chǎn)安全、同違法犯罪作斗爭的第一線，他用自己的執(zhí)著和擔(dān)當(dāng)，守護萬千群眾平安。

　　11月24日上午，記者和聞浩然并行在石佛寺鎮(zhèn)街上。“阿達西（維吾爾族語：朋友）！”多名維吾爾族群眾主動向聞浩然致意。“我們的少數(shù)民族兄弟很愿意以心換心，你對他一分好，他就對你十分好。”聞浩然說。近年來，他用真誠服務(wù)換來感謝和贊許，用真心換來尊敬和愛戴。

　　走進鎮(zhèn)平縣公安局直屬分局，辦公樓前電子屏上滾動顯示著維吾爾族常用語。“局里年輕人多，我們要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還要鼓舞士氣、增添干勁。全局民警很用心，學(xué)會了很多維吾爾族常用語。”聞浩然說。

　　為了達到新疆籍少數(shù)民族群眾進得來、留得住、能致富、共和諧的服務(wù)目標(biāo)，聞浩然把新疆籍少數(shù)民族群眾當(dāng)親人。分局推出了一系列服務(wù)措施，盡可能為他們提供各種便利，努力提高其歸屬感和認同感，讓他們更好地融入當(dāng)?shù)厣鐣?，共享改革發(fā)展成果。調(diào)解糾紛、尋找失物、接受咨詢……他們用自己良好的工作態(tài)度，贏得了群眾的“亞克西”。

　　有的新疆籍少數(shù)民族群眾在經(jīng)營中發(fā)生債務(wù)糾紛、貨物被騙，聞浩然主動介入，幫助找回；有人謊稱能夠辦理駕駛證，騙了10名新疆籍少數(shù)民族群眾每人800元，聞浩然持續(xù)追蹤，幫助他們挽回了損失，使行騙者得到了應(yīng)有的懲罰。阿克蘇市公安局駐鎮(zhèn)平民警亞力坤說：“為了照顧犯罪嫌疑人的家屬，浩然買過奶粉、尿不濕、奶瓶；為了挽救未成年人，他數(shù)十次深入對方家庭排解困難。他對不法分子毫不留情，對群眾熱情服務(wù)，讓大家深受感動。”

　　維吾爾族群眾：聞浩然就是“亞克西·多斯提”

　　記者實地采訪了幾名維吾爾族群眾。大家說起聞浩然，都一致豎起大拇指：“亞克西·多斯提（好兄弟、好朋友、值得依賴的親人）！”記者與維吾爾族群眾朱布亞·吾布魯哈森的對話，反映了大部分人對聞浩然的認知。

　　記者：民警聞浩然你認識嗎？

　　朱布亞：你要問我認不認識聞浩然，那肯定認識呀！他是我們維吾爾族同胞心目中的“亞克西·多斯提”。我老家是新疆伊犁的。2

　　014年，我跟隨丈夫來到鎮(zhèn)平石佛寺鎮(zhèn)做玉器生意。可以說，現(xiàn)在的石佛寺鎮(zhèn)，已經(jīng)成為我們真正的家！聞浩然平時幫助我們很多，孩子上學(xué)、我們生病就醫(yī)，他都親自過問，幫助解決困難。今年古爾邦節(jié)那天，我和丈夫在家忙了一天，做了一大堆好吃的，就是想邀請他來做客，但他沒有來！據(jù)我們所知，古爾邦節(jié)那天，他接到了好多維吾爾族同胞的邀請，但最終都沒有去，因為他忙??！他是真的沒有時間！

　　記者：能具體談?wù)剢幔?/p>

　　朱布亞：我們知道他忙，我們?nèi)艺J識他已經(jīng)四年多了。我跟丈夫第一次來到石佛寺時，租住的是簡陋的民房，但租金一年要花1萬多塊錢。就在那里，我們認識了聞浩然。他幾乎天天都來我們維吾爾族聚居的地方走訪。后來接觸得多了，我們才知道那就是他的日常工作。他對待每一名維吾爾族同胞就像對待自己的親人一樣，很貼心！他經(jīng)常問我們有什么困難，需要什么幫助。我就跟他說了租房的事。他安慰我們說，縣里、鎮(zhèn)里正在蓋維吾爾族公寓，我們馬上可以住進寬敞明亮的樓房。聞浩然沒有騙我們，第二年，我們就住進了寬敞明亮的公寓，還有天然氣，租金一個月只要500塊錢，一年下來就省了幾千塊呢！

　　記者：你對聞浩然還了解多少？朱布亞：以前我們在新疆，結(jié)了婚的女人是不出來工作的。但是在聞浩然的鼓勵下，我們勇敢地摘掉了臉上的面紗。他還支持我辦了一家幼兒托管所，這在我們小區(qū)特別受歡迎，大家做生意的時候就把孩子放到我這里。既為同胞們解決了后顧之憂，也讓我每月多了3000多塊錢的收入。在我們石佛寺，這樣的情況很常見。維吾爾族同胞在聞浩然的熱情帶動下，在思想上、行動上默默地發(fā)生著改變。

　　我們維吾爾族有句諺語：“人的情誼比太陽暖。”我的老鄉(xiāng)艾海提江大叔把聞浩然當(dāng)作他的大恩人。今年，艾海提江大叔被騙走了一塊價值200萬元的和田玉石，這可是他的命??！聞浩然知道后，堅守三天三夜，把壞人抓住了，把玉石也追回來了，可是他自己累得都站不起來了。

　　我們知道，他為保一方平安，很多時候要經(jīng)受生與死的考驗。比如2015年發(fā)生的一起重大刑事案件，聞浩然在路上識別出了兩名主要犯罪嫌疑人，他獨自面對，挺身而上，冒著生命危險，最終把犯罪嫌疑人成功抓獲。

　　聞浩然和他的戰(zhàn)友們置生死于不顧，對維吾爾族群眾滿腔真情，他們收獲了廣大維吾爾族同胞的理解、信任和堅如磐石的友情！

　　記者：你熱愛鎮(zhèn)平石佛寺嗎？

　　朱布亞：我思念我的家鄉(xiāng)，但我也同樣愛上了鎮(zhèn)平石佛寺，這是我們的第二故鄉(xiāng)！是聞浩然讓我們明白了，南陽鎮(zhèn)平石佛寺是我們共同的家園，我們要像鳥兒愛護巢穴一樣愛護她！

　　聞浩然：群眾的信任、理解和支持是我堅守的動力源泉

　　說到自己的工作，聞浩然說：“公安工作是瑣碎細密的，也是嚴(yán)謹細致的。作為一名副局長，在日常工作中，我要以自己的言行來影響和帶動民警的工作積極性，及時幫助解決民警出現(xiàn)的思想問題和生活、工作中遇到的困難；在服務(wù)群眾時，要以真心換真誠、以真心換真情、以真心換民心。群眾的信任、理解和支持是我堅守的動力源泉。在石佛寺鎮(zhèn)，我將和我的戰(zhàn)友們一起，繼續(xù)深入到少數(shù)民族群眾中，不斷探索涉疆管理新模式，組織推行嵌入式管理，豐富完善民警執(zhí)法服務(wù)，把新疆籍少數(shù)民族群眾當(dāng)親人，推出一系列服務(wù)措施，盡可能地為他們提供各種便利，努力提高其歸屬感和認同感，為民族團結(jié)和社會穩(wěn)定作出自己應(yīng)有的貢獻。”

　　個人簡介

　　聞浩然，男，回族，1980年3月出生，中共黨員，本科文憑，2001年畢業(yè)于洛陽警校，2004年參加公安工作，曾任鎮(zhèn)平縣公安局刑警大隊打黑中隊長、刑警大隊副大隊長等職，現(xiàn)任鎮(zhèn)平縣公安局直屬分局副局長，三級警督警銜。從警14年，先后參與偵破了200余起大案要案，榮立個人二等功2次、個人三等功4次，獲得“河南省優(yōu)秀人民警察”“優(yōu)秀中原衛(wèi)士”“河南省第四屆十大忠誠衛(wèi)士”等榮譽稱號。