企業(yè)“點(diǎn)單” 政府“上菜”
我市服務(wù)企業(yè)再加力
組建37個(gè)市直服務(wù)團(tuán)，確定為96家企業(yè)解決149個(gè)問(wèn)題
日前召開(kāi)的2017年全市企業(yè)服務(wù)團(tuán)提升年工作推進(jìn)會(huì)，再次吹響我市企業(yè)服務(wù)團(tuán)工作沖鋒號(hào)——37個(gè)市直企業(yè)服務(wù)團(tuán)的163名機(jī)關(guān)干部將走進(jìn)企業(yè)，提供有針對(duì)性的服務(wù)，重點(diǎn)幫助企業(yè)解決融資、外部環(huán)境、人才用工、市場(chǎng)開(kāi)拓、證照辦理等問(wèn)題，著力補(bǔ)齊企業(yè)發(fā)展短板，推動(dòng)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和骨干企業(yè)培育整體突破。
精準(zhǔn)幫扶
讓企業(yè)真正得實(shí)惠
近兩年來(lái)，各企業(yè)服務(wù)團(tuán)始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，把握精準(zhǔn)幫扶內(nèi)涵，破解制約發(fā)展瓶頸，累計(jì)幫助企業(yè)解決各類(lèi)問(wèn)題880多個(gè)，達(dá)到了“企業(yè)得實(shí)惠、干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、政府樹(shù)形象”的目的，有力推動(dòng)了全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。
問(wèn)題找得準(zhǔn)。近兩年來(lái)，確定全市287家企業(yè)為精準(zhǔn)服務(wù)對(duì)象，共涉及企業(yè)反映問(wèn)題500多個(gè)。通過(guò)走訪、調(diào)查、部門(mén)反映等各種途徑，找準(zhǔn)制約企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，明確各服務(wù)團(tuán)的幫扶任務(wù)，做到有的放矢、精準(zhǔn)發(fā)力。
干部配得強(qiáng)。選派與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)系緊密的對(duì)口職能部門(mén)組建企業(yè)服務(wù)團(tuán)，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。金融、發(fā)改、國(guó)土、能源等部門(mén)在幫扶工作中，自覺(jué)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)出企業(yè)服務(wù)團(tuán)的過(guò)硬素質(zhì)和優(yōu)良作風(fēng)。
工作抓得實(shí)。為防止企業(yè)服務(wù)團(tuán)走過(guò)場(chǎng)、一陣風(fēng)，不斷完善“周通報(bào)、月講評(píng)、季總結(jié)、年表彰”及督導(dǎo)獎(jiǎng)懲等幫扶工作責(zé)任制，明確選派服務(wù)團(tuán)有關(guān)部門(mén)的主體責(zé)任，增強(qiáng)干部主動(dòng)作為意識(shí)，激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)盡責(zé)。
我市近兩年的企業(yè)服務(wù)團(tuán)工作取得了顯著成效，受到國(guó)務(wù)院督查組和省委、省政府的充分肯定，也多次得到市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示。省委辦公廳《工作交流》專(zhuān)題介紹了我市的經(jīng)驗(yàn)做法，新華社《國(guó)內(nèi)動(dòng)態(tài)清樣》、《新華每日電訊》、《河南日?qǐng)?bào)》等媒體相繼予以報(bào)道。
持續(xù)發(fā)力
努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”
2015年是企業(yè)服務(wù)團(tuán)啟動(dòng)年，2016年是企業(yè)服務(wù)團(tuán)深化年，今年是我市企業(yè)服務(wù)團(tuán)提升年。為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶，切實(shí)提升服務(wù)水平，自今年3月開(kāi)始，市委組織部、市工信委通過(guò)走訪座談、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式，確定了市直96家企業(yè)為精準(zhǔn)服務(wù)對(duì)象，需要解決的問(wèn)題有149個(gè)。針對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題，我市堅(jiān)持“企業(yè)點(diǎn)單、政府上菜”的原則，選派與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)系緊密的對(duì)口職能部門(mén)組建市直企業(yè)服務(wù)團(tuán)37個(gè)，選派干部163名，提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)有針對(duì)性的服務(wù)。
豐富幫扶內(nèi)容，在全面服務(wù)上下功夫。一方面是擴(kuò)大服務(wù)范圍。在堅(jiān)持對(duì)“工業(yè)1351工程”重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，逐步把全市700多家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)納入服務(wù)范圍。另一方面是開(kāi)展技術(shù)幫扶。結(jié)合全市優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才“五個(gè)一”活動(dòng)，幫助企業(yè)尤其是小微企業(yè)解決技術(shù)革新、產(chǎn)品研發(fā)、人才培養(yǎng)、智力支持等問(wèn)題。創(chuàng)新幫扶方式，在主動(dòng)服務(wù)上下功夫。堅(jiān)持把“雙送”活動(dòng)作為企業(yè)服務(wù)工作的重要抓手，把省、市有關(guān)惠企政策特別是支持工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的30條措施宣傳到位、解讀到位、落實(shí)到位，讓好政策產(chǎn)生好效果。學(xué)習(xí)推廣市工商局、漯河供電公司服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)做法，推動(dòng)有關(guān)職能部門(mén)建立領(lǐng)導(dǎo)干部、科室聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度，主動(dòng)與企業(yè)對(duì)接，傾聽(tīng)企業(yè)呼聲，認(rèn)真梳理確定重點(diǎn)工作，逐項(xiàng)抓好落實(shí)。增強(qiáng)幫扶實(shí)效，在長(zhǎng)效服務(wù)上下功夫。建立企業(yè)服務(wù)團(tuán)微信公眾服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)通企業(yè)服務(wù)熱線，建立健全企業(yè)問(wèn)題受理、調(diào)查、解決、反饋機(jī)制，打造高效便捷的服務(wù)企業(yè)綠色通道。圍繞支持工業(yè)發(fā)展30條，形成可操作、見(jiàn)效快的“1+X”政策體系，讓好政策真正落地、收到實(shí)效。
強(qiáng)化機(jī)制
確保工作取得實(shí)效
為切實(shí)幫助企業(yè)破解制約發(fā)展的瓶頸，確保企業(yè)服務(wù)團(tuán)工作取得實(shí)效，今年我市還將著重建立落實(shí)多項(xiàng)制度機(jī)制。
建立聯(lián)合督查機(jī)制。市企業(yè)服務(wù)辦將與市委、市政府督查室聯(lián)合進(jìn)行日常督查，采取明察暗訪、不定期抽查等多種方式，促進(jìn)企業(yè)服務(wù)團(tuán)工作扎實(shí)開(kāi)展，對(duì)服務(wù)企業(yè)好的典型予以通報(bào)表彰，對(duì)效果不明顯的服務(wù)團(tuán)進(jìn)行通報(bào)。建立市、縣聯(lián)動(dòng)機(jī)制。把企業(yè)服務(wù)團(tuán)工作納入市政府目標(biāo)考核體系，作為目標(biāo)考核加分因素，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，推動(dòng)企業(yè)服務(wù)團(tuán)工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化。
堅(jiān)持“周通報(bào)、月講評(píng)、季總結(jié)、年表彰”制度和解決問(wèn)題銷(xiāo)號(hào)制度。各縣區(qū)、各服務(wù)團(tuán)明確專(zhuān)人每周至少報(bào)送一次工作推進(jìn)情況，市企業(yè)服務(wù)辦利用手機(jī)報(bào)平臺(tái)對(duì)企業(yè)服務(wù)團(tuán)工作情況進(jìn)行通報(bào)。對(duì)已解決的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)市企業(yè)服務(wù)辦進(jìn)行銷(xiāo)號(hào)。
建立健全聯(lián)席會(huì)議制度。對(duì)一些需要多個(gè)部門(mén)聯(lián)合解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，明確主管領(lǐng)導(dǎo)，指定召集人、參與單位及人員，定期召開(kāi)會(huì)議，共同研究解決，發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議的協(xié)調(diào)溝通作用，推動(dòng)工作落實(shí)。
責(zé)任編輯：翟柯
