我市深入糾“四風(fēng)”持續(xù)轉(zhuǎn)作風(fēng)行動鞏固提升年活動開展以來， 市清源供水有限公司立足企業(yè)實(shí)際，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)流程，拓展服務(wù)渠道，辦事效率和服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。

　　“打鐵還需自身硬”，活動開展以來，清源供水有限公司充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在作風(fēng)建設(shè)方面的風(fēng)向標(biāo)作用，黨員干部堅持以身作則、率先垂范，嚴(yán)守廉潔自律準(zhǔn)則，強(qiáng)化廉政風(fēng)險防控。常態(tài)化開展領(lǐng)導(dǎo)干部換位體驗(yàn)窗口服務(wù)活動，組織開展《素質(zhì)提升，轉(zhuǎn)變作風(fēng)》動員會，激勵廣大中層干部牢固樹立愛崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)作為的優(yōu)良作風(fēng)，營造了風(fēng)清氣正的濃厚氛圍。供水服務(wù)關(guān)乎民生大計，為切實(shí)提升供水服務(wù)質(zhì)效，清源供水有限公司堅持“以用戶為中心”，以實(shí)干實(shí)效之工作作風(fēng)，聚焦民生領(lǐng)域突出問題，圍繞用水營商環(huán)境工作，創(chuàng)新舉措，積極作為。

　　市清源供水有限公司總經(jīng)理王斌：“以貼近群眾、方便群眾、服務(wù)群眾”為宗旨，積極實(shí)施了民生實(shí)事背街小巷供水管網(wǎng)改造工程，項(xiàng)目提前開工、提前完成竣工驗(yàn)收，解決了市區(qū)9000余戶3萬多人用水難問題。

　　為深入推進(jìn)“獲得用水”審批制度改革，通過全面清理接水的各項(xiàng)前置審批事項(xiàng)，供水報裝環(huán)節(jié)簡化至“接入通水”1個環(huán)節(jié)，獲得用水報裝時限1個工作日。接入通水時間一般不超過4個自然日。在企業(yè)用戶授權(quán)且相關(guān)資料齊全的基礎(chǔ)上，主動幫助企業(yè)用戶代辦占掘路許可、破綠許可等行政審批手續(xù)，有效減少企業(yè)“跑腿”時間，真正方便企業(yè)用戶。通過全面系統(tǒng)地深入調(diào)研，公司積極推動供水業(yè)務(wù)與市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)包括水表更名、過戶、銷戶，自來水用戶改建、新裝報裝等8項(xiàng)業(yè)務(wù)“網(wǎng)上可辦、一網(wǎng)通辦”，進(jìn)一步擴(kuò)展了供水服務(wù)的廣度、深度和質(zhì)量，方便了市民群眾。

　　市清源供水有限公司總經(jīng)理王斌：實(shí)現(xiàn)用水報裝“零上門、零審批、零費(fèi)用”。全面拓展網(wǎng)上服務(wù)渠道，開通“豫事辦”APP供水業(yè)務(wù)辦理功能，服務(wù)方式更加便捷利民，用水營商環(huán)境顯著提升。

　　為把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到百姓的家門口，市清源供水有限公司先后組織人員到市區(qū)文萃江南小區(qū)、建業(yè)森林半島小區(qū)、龍城國際小區(qū)、藍(lán)橋迪亞小區(qū)等多個居民社區(qū)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動，向居民講解用水常識，上門排查維修，與用戶面對面交流，解決市民在用水中遇到的問題。

　　市清源供水有限公司總經(jīng)理王斌：下一步我們將繼續(xù)堅持問題導(dǎo)向，持續(xù)開展供水服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，推動作風(fēng)建設(shè)向縱深發(fā)展。
責(zé)編：翟柯   編審：胡永全  終審：汪中東