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工行漯河分行加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

來(lái)源:漯河網(wǎng) 時(shí)間:2023-02-17 15:58:00 點(diǎn)擊: 今日評(píng)論:

     工行漯河分行深入貫徹落實(shí)上級(jí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,緊緊圍繞客戶需求,不斷強(qiáng)化數(shù)字化、智能化內(nèi)外部應(yīng)用創(chuàng)新,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)拉長(zhǎng)長(zhǎng)板,聚焦弱項(xiàng)補(bǔ)齊短板,在政務(wù)、教育、零售等板塊積極促進(jìn)數(shù)據(jù)開(kāi)放共享,釋放數(shù)據(jù)效能,扎實(shí)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大步快進(jìn)。
    隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)金融的飛速發(fā)展,90%以上的C端客戶已經(jīng)被微信、支付寶瓜分蠶食。該行積極致力于建設(shè)“技術(shù)+生態(tài)+體驗(yàn)+數(shù)據(jù)”的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)能力,大力推動(dòng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化進(jìn)程,加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,逐步形成“用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理”的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。個(gè)金專業(yè)借助總行已構(gòu)建“智慧大腦”營(yíng)銷服務(wù)體系,為客戶提供更加精準(zhǔn)適配的服務(wù)方案,加快經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。公司專業(yè)通過(guò)相關(guān)的制度設(shè)計(jì)、系統(tǒng)建設(shè)和資源安排,減少客戶經(jīng)理日常的重復(fù)性簡(jiǎn)單工作的工作量,解放時(shí)間和精力,提升對(duì)客戶經(jīng)理維護(hù)關(guān)系、開(kāi)拓業(yè)務(wù)中數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、方案和技能方面的支持,從而更好地推進(jìn)公司金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型。機(jī)構(gòu)專業(yè)加快與政府機(jī)構(gòu)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)接,以公共資源招投標(biāo)平臺(tái)為重要契機(jī),以工銀聚融、聚富通、工銀云互聯(lián)、預(yù)付費(fèi)資金監(jiān)管等為主要抓手,構(gòu)建“政務(wù)+金融”“產(chǎn)業(yè)+金融”“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+金融”數(shù)字共同體,推進(jìn)供銷、教育、醫(yī)療、住建等民生領(lǐng)域機(jī)關(guān)事業(yè)客戶營(yíng)銷及服務(wù)轉(zhuǎn)型。網(wǎng)金專業(yè)加快推動(dòng)手機(jī)銀行實(shí)現(xiàn)從交易主渠道向經(jīng)營(yíng)平臺(tái)、從基層服務(wù)客戶工具向經(jīng)營(yíng)客戶新平臺(tái)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,以手機(jī)銀行為起點(diǎn),融合遠(yuǎn)程銀行和線下網(wǎng)點(diǎn),提供線上線下服務(wù)流程最優(yōu)組合,提升客戶全流程全鏈條服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)(手機(jī)銀行、遠(yuǎn)程銀行等)+點(diǎn)(線下網(wǎng)點(diǎn))的新組合、新模式。 
    下一步,該行將高標(biāo)準(zhǔn)做好科技創(chuàng)新賦能和 e-ICBC 戰(zhàn)略升級(jí)方案落地,緊緊抓住漯河市全力打造數(shù)字城市的契機(jī),精準(zhǔn)對(duì)接客戶需求,在優(yōu)政、興企、惠民全方位發(fā)揮金融科技的價(jià)值輸出優(yōu)勢(shì),助力合作伙伴加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。 (張?zhí)煜椋?/div>
責(zé)編:劉若琪
 
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