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市消協(xié)發(fā)布家電消費(fèi)提醒

來源:漯河日?qǐng)?bào) 時(shí)間:2023-03-10 09:27:00 點(diǎn)擊: 今日評(píng)論:

    “3·15”臨近,又到了家電行業(yè)開展促銷活動(dòng)旺季,為切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布如下消費(fèi)提醒:
    一、選擇正規(guī)渠道。建議消費(fèi)者在證照齊全、信譽(yù)度高的商場(chǎng)、連鎖賣場(chǎng)、電商平臺(tái)、授權(quán)專賣店等渠道選購(gòu),產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更有保障。
    二、查看3C標(biāo)志。經(jīng)過國(guó)家認(rèn)證的產(chǎn)品有3C標(biāo)志,消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),要注意查看產(chǎn)品是否有3C標(biāo)志。切忌圖價(jià)格便宜在非正規(guī)渠道購(gòu)買無3C標(biāo)志的產(chǎn)品,以免留下安全隱患。
    三、保持理性消費(fèi),警惕特價(jià)促銷。部分廠商會(huì)作出高于國(guó)家“三包”標(biāo)準(zhǔn)的承諾,消費(fèi)者切勿輕信促銷人員口頭承諾,注意留存宣傳彩頁、發(fā)票等憑證。要核實(shí)特價(jià)商品、贈(zèng)品、以舊換新等產(chǎn)品的售后服務(wù)情況,確保折扣產(chǎn)品服務(wù)不打折。
    四、及時(shí)查驗(yàn)產(chǎn)品,依說明書操作。消費(fèi)者應(yīng)先仔細(xì)閱讀產(chǎn)品使用說明書,清楚產(chǎn)品正確使用方法,并在安裝人員在場(chǎng)的情況下通電測(cè)試查驗(yàn)產(chǎn)品。在使用過程中,要嚴(yán)格按照說明書操作。一旦發(fā)現(xiàn)異常立即停止使用,及時(shí)與銷售商協(xié)商解決。
    五、家電上門服務(wù),注意收費(fèi)陷阱。建議廣大消費(fèi)者在聯(lián)系家電服務(wù)人員進(jìn)行上門服務(wù)前,提前了解其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并要求其攜帶該公司統(tǒng)一印刷并蓋章的服務(wù)價(jià)目表。上門后,先查驗(yàn)服務(wù)人員的上崗證、資格證書和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于無證人員可拒絕服務(wù)。維修完畢,要注意保留更換后的零部件并索要正規(guī)票據(jù)以便日后維權(quán)。
    消費(fèi)者要養(yǎng)成索要并保存發(fā)票的好習(xí)慣,與商家發(fā)生糾紛無法協(xié)商解決時(shí),及時(shí)致電“12315”,或向消協(xié)投訴維權(quán)。趙相超
責(zé)編:瘦馬  編審:陳向黨  終審:汪中東
 
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