（記者 楊 光）近日，市民孫先生向記者訴說了他遇到的一件煩心事：他的母親在去年年底辦了社保卡，但今年6月、8月生病住院，發(fā)現(xiàn)社?？ㄒ?ldquo;所有待遇類別被封鎖”不能使用。

　　8月15日，記者撥打了人力資源和社會保障服務(wù)熱線12333。一位工作人員說，孫先生母親的社?？ù_實處于鎖定狀態(tài)，他們會盡快找到原因、解決問題。

　　孫先生說，去年12月，他為母親張女士辦理了漯河市社會保障卡。今年6月，母親因病來到市中心醫(yī)院一分院。辦理住院手續(xù)時，醫(yī)院說他母親的社保卡無法使用，原因可能是該卡有6個月的審核期，功能尚未激活。無奈，孫先生只得全額支付了8000多元的費用。

　　“8月初，我媽媽再次住院，我以為這次可以用社保卡住院，但醫(yī)院說依然無法使用，原因和上次一樣。”孫先生告訴記者，之后他跑了醫(yī)院、市行政服務(wù)大廳醫(yī)保窗口、市社會保障卡服務(wù)中心、中原銀行營業(yè)網(wǎng)點等地方，但問題仍未解決。

　　8月14日，記者和孫先生一起來到市行政服務(wù)大廳一樓醫(yī)保窗口咨詢，工作人員查詢后說沒有問題，并讓孫先生繼續(xù)去中原銀行網(wǎng)點激活，或者去市社會保障卡服務(wù)中心查詢。這讓孫先生非常無奈。

　　8月15日，記者撥打了人力資源和社會保障服務(wù)熱線12333。一位工作人員接到電話后，查詢了孫先生母親的社會保障卡，說這張卡確實處于鎖定狀態(tài)，功能沒有開通，所以不能使用。

　　“我們會盡快查明原因，讓孫先生的母親盡快能夠使用社?？ā?rdquo;這位工作人員告訴記者，他們不會讓孫先生再跑冤枉路。
                                                                                                                           責(zé)任編輯：翟柯