7月28日上午，漯河市民閆玉中把一面寫著“維護法律揚正氣，無私援助為弱者”的錦旗送到市司法局公共法律服務窗口，對窗口工作人員熱情周到的優(yōu)質服務表示衷心感謝。

　　閆玉中老人今年已經84歲，身患殘疾，行動不便，幾年前被子女接到重慶養(yǎng)病。今年5月9日，閆玉中回到漯河，本想入住市區(qū)黃山小區(qū)有使用權的一個15平方的房屋內，卻被目前居住再此的楊某拒絕。閆玉中多次催促楊某搬出房屋，歸還使用權，遭到楊某惡語相向，拒絕搬出。閆玉中老人有家不能回，只能暫住在賓館。他認為，楊某的行為嚴重侵害了自己的合法權益。百般無奈之下，閆玉中來到市司法局駐行政服務大廳公共法律服務窗口。

　　窗口工作人員徐雯認真接待閆玉中，詳細了解老人的情況，查看他帶來的相關材料，耐心細致地給他講解法律援助方面的有關知識，并告訴老人還需要補齊哪些資料才能夠辦理法律援助手續(xù)。閆玉中來了兩次窗口，把所需要的材料補充齊全。每一次到窗口，閆玉中老人都能夠感受到工作人員熱情周到的服務，無微不至的關心，讓他非常感動，對工作人員徐雯贊不絕口。

　　經過窗口負責人賈進鋒、工作人員徐雯等人的審核后，認為閆玉中老人的情況符合法律援助條件，當場給他送達了法律援助決定書，為他指派了承辦律師，并告知他這是由政府出資的一項法律援助工作，不再額外收取律師費用。目前，承辦律師已經把閆玉中老人的案卷傳至法院，等待法院的開庭通知。

　　市司法局窗口是行政服務中心的紅旗窗口。工作中，我們努力打造一支素質高、作風正、業(yè)務精、形象好的窗口工作人員隊伍，按照“陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、廉潔服務”的理念，樹立以人民為中心的服務意識，堅持“應援盡援、應援優(yōu)援”，快速高效辦理各類法律援助案件，努力為群眾提供標準化、均等化的公共法律服務，切實提升人民群眾對公共法律服務的獲得感和滿意度。漯河市公共法律服務中心