“她每天都風(fēng)風(fēng)火火的，有使不完的勁兒。”提起高亞敏，她的同事這樣說。高亞敏是市住房保障中心副主任，她在工作中兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、敢于擔(dān)當(dāng)、真誠(chéng)熱情，贏得同事和群眾的一致好評(píng)。

　　2016年，高亞敏開始擔(dān)任市住房保障中心副主任，她經(jīng)常帶領(lǐng)工作人員深入基層進(jìn)行調(diào)研，集體研討解決業(yè)務(wù)難題，去外地學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，她還提高服務(wù)效能，增強(qiáng)為民意識(shí)，簡(jiǎn)化辦事流程，把公租房審核時(shí)間從10天縮短至7天，同步推行“一網(wǎng)通辦”和“容缺受理”機(jī)制，讓群眾真正享受政策福利。針對(duì)老弱病殘等特殊群體，安排專人接待，提供幫辦、代辦和快辦服務(wù)。

　　新冠肺炎疫情暴發(fā)后，高亞敏帶領(lǐng)市住房保障中心工作人員深入全市各公租房小區(qū)進(jìn)行摸底排查，為政府籌集應(yīng)急房源3354套，多方聯(lián)系口罩、消毒液等防疫物資。在全面做好公租房疫情防控排查工作的同時(shí)，她還主動(dòng)參與社區(qū)疫情防控工作。她說：“這個(gè)時(shí)候必須沖在一線，這是一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任！”

　　2020年5月，為避免住房保障家庭多跑路、跑遠(yuǎn)路，她帶領(lǐng)工作人員以轄區(qū)為單位，主動(dòng)上門服務(wù)，為他們辦理續(xù)租、續(xù)簽業(yè)務(wù)，并現(xiàn)場(chǎng)講解政策、解決問題。

　　為確保公租房信息系統(tǒng)早日上線，高亞敏除了協(xié)調(diào)工作人員錄入信息外，還數(shù)次帶領(lǐng)程序人員前往省住建廳對(duì)接數(shù)據(jù)遷轉(zhuǎn)。目前，公租房30萬條初始數(shù)據(jù)已經(jīng)全部上線。為確保保障房資源公平善用，高亞敏制訂了重點(diǎn)工作推進(jìn)實(shí)施方案，成立4個(gè)專班，嚴(yán)厲打擊保障性住房違規(guī)使用行為，著力完善29個(gè)公租房小區(qū)、2萬余戶實(shí)配家庭信息，根據(jù)這些信息，配合物業(yè)公司核實(shí)租戶的準(zhǔn)確信息，理清歷年欠租名單以及單戶保障家庭入住人員信息。她還積極宣傳住房保障政策，印制公租房宣傳頁(yè)，組織工作人員開展常態(tài)化政策宣傳活動(dòng)，利用微信公眾號(hào)不間斷發(fā)布防詐騙聲明，提醒廣大群眾增強(qiáng)防范意識(shí)，為住房保障家庭追回經(jīng)濟(jì)損失14萬元。

　　“住房問題關(guān)系民生福祉。只要能讓困難家庭安居樂業(yè)，切切實(shí)實(shí)讓住房保障惠及民生，讓大家住得舒心滿意，我們累點(diǎn)也是高興的。”高亞敏說。多年來，堅(jiān)守和努力讓她收獲的不僅有良好的口碑，還有滿滿的成就感。
責(zé)編：翟柯   編審：胡永全  終審：汪中東