謝愛(ài)華,女,49歲,市工商局高新分局光明路工商所干部。從事工商工作近三十年來(lái),謝愛(ài)華扎根基層,兢兢業(yè)業(yè),清正廉潔。為努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力,無(wú)論工作多么繁忙,謝愛(ài)華都會(huì)擠出時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī),并向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心請(qǐng)教。數(shù)年來(lái),謝愛(ài)華受理各類市場(chǎng)主體開業(yè)、變更、注銷登記及食品流通許可證等證照不計(jì)其數(shù),沒(méi)有出現(xiàn)一例差錯(cuò)。企業(yè)、商戶無(wú)論事情大小,謝愛(ài)華都會(huì)耐心、細(xì)致地指導(dǎo)他們填寫表格,幫助他們出主意、想辦法,解決問(wèn)題。有的辦事人員同一個(gè)問(wèn)題說(shuō)幾次也聽不明白,謝愛(ài)華就不厭其煩,多次講解;對(duì)年紀(jì)大的老年人,謝愛(ài)華還會(huì)把需要準(zhǔn)備的材料名稱寫在紙上,以免對(duì)方記不住。為提高辦事效率,謝愛(ài)華想方設(shè)法為企業(yè)商戶提供便利注冊(cè)登記條件。除了把各種形式的注冊(cè)登記所需材料做成范本,他還將窗口電話以聯(lián)系卡形式發(fā)給商戶,有問(wèn)題可以電話咨詢,減少了商戶往返次數(shù),降低了商戶辦照成本。工作中,謝愛(ài)華始終按照黨員廉政規(guī)定嚴(yán)格要求自己,恪守“清白做人、誠(chéng)實(shí)做事”的原則。去年冬天的一天,一名商戶行色匆匆趕到工商所服務(wù)中心,焦急地請(qǐng)求工商登記人員幫助其辦理變更登記手續(xù),但他提供的手續(xù)又不全。獲悉情況后,謝愛(ài)華一面讓這名商戶安排人回去拿所缺資料,一面立即進(jìn)行現(xiàn)有資料審核,指導(dǎo)申請(qǐng)人修改、完善資料,等辦理好變更手續(xù)已是晚上七點(diǎn)多了。商戶既高興又感動(dòng),為了表達(dá)謝意,偷偷地在遞交的資料中夾了一個(gè)紅包。謝愛(ài)華發(fā)現(xiàn)后,立即追上已走出大廳的商戶,將紅包退給了他,并再三聲明了紀(jì)律。商戶感動(dòng)地說(shuō):“你不為錢、不為利,不辭勞苦地幫忙,真是為人民服務(wù)的好公仆”。 (市工商局推薦)