大河網(wǎng)訊（記者 莫韶華）“這是新買的水果、餅干及飲料，有啥需要了盡管打電話給我！”一大早，32歲的鄭州市鄭東新區(qū)黃河南路社區(qū)黨支部書記喬穩(wěn)敲響了正在居家隔離的宋某某的家門，除了定期送來基本生活必需品，他和隊友們還身負著每天兩次記錄體溫檢測數(shù)據(jù)的使命。

鄭州，大愛之城。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，鄭東新區(qū)祭城路街道辦事處根據(jù)實際，組織成立了一支特殊的“居家隔離服務隊”。

“居家隔離有‘代辦’，隔離病毒隔不斷關愛。”入戶測體溫、消毒、清運生活垃圾、采購生活必需品、心理疏導、醫(yī)療防護用品代購……連日來，基層黨員干部和志愿者化身代辦員、服務隊，通過“多跑腿”等傳遞出別樣的溫情。

　　不漏戶不漏人  “居家隔離服務隊”24小時不間斷一對一“服務”

藍天小區(qū)位于鄭東新區(qū)黃河南路與金水東路交叉口西側路北，小區(qū)現(xiàn)有居民568戶。

經(jīng)摸排，1月23日，登記藍天小區(qū)從武漢回鄭人員5名，分別是16日、17日、21日、22日回鄭。后又排查出5名從武漢返鄭人員。登記之后，社區(qū)主動聯(lián)系本人并核實登記，并向登記人員說明必須在家隔離14天，如出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等不適癥狀要及時聯(lián)系社區(qū)，社區(qū)將聯(lián)系醫(yī)護人員上門檢查。

疫情無情人有情，祭城路街道黨工委書記武學德表示，他們非常理解居家隔離群眾的難處，針對他們的生活和醫(yī)療需求，辦事處迅速成立了由一名分包社區(qū)班子成員、一名社區(qū)民警、一名防疫工作人員、一名小區(qū)物業(yè)人員并抽調(diào)10名工作人員組成的“居家隔離服務隊”，采取一對一“四位一體”服務，24小時不間斷。

一對一“四位一體”服務，也就是由防疫人員作為保健人員專門入戶消毒；保潔員每天定時為隔離對象收運生活垃圾；社區(qū)民警每天到社區(qū)聽取情況，協(xié)助解決疑難問題；社區(qū)服務人員每天給隔離家庭打一次愛心電話，為他們采買生活必需品，并做好工作記錄。

黨員干部“多跑腿”隔離群眾“零出門”

“我在家挺好的，看看電視、玩玩微信，但是長時間不出門，很不習慣，也感覺有點無聊。”電話里，20歲的楊某某表示，“其實，作為被居家隔離人員，不少人心理負擔重，內(nèi)心煩躁焦慮。服務隊堅持用熱心、耐心和誠心積極地幫助我們渡過難關，以情動人，以理相通，讓我們的情緒也不那么低落了。”

大年初一下午，一個居家隔離家庭停水了，服務隊接到求助電話了解到，他們長時間未回來居住，水費欠交了，就千方百計協(xié)調(diào)相關部門，及時補交水費，通水了，使得這戶居民非常感動。

通過黨員干部“多跑腿”，讓居家隔離群眾“零出門”。截至目前，“居家隔離服務隊”為隔離家庭消毒打藥，解決實際問題30多個，收運隔離家庭生活垃圾50余公斤，目前10名隔離家庭均無癥狀。

　　轄區(qū)排查與武漢籍接觸人員160名 全部納入防控范圍

“您好，街道辦事處要求我們每天做好測體溫、詢問和登記，請您配合。”佩戴口罩和防疫監(jiān)測點袖標、手拿體溫儀的工作人員解釋道……

從臘月二十九至今，祭城路街道辦事處各小區(qū)在門崗設立卡口、每天檢查車輛540余輛，檢測人員1190余人，轄區(qū)共排查岀與武漢籍接觸人員160名，全部納入防控范圍。

同時，辦事處、社區(qū)聯(lián)合物業(yè)，對小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角、重點區(qū)域每天一次地毯式消毒，在出入口設置24小時檢測點，釆取“一問、二宣、三測、四記、五勸、六禁”六步工作法，建立外來人員防控機制，有效地落實了“內(nèi)防擴散，外防輸入”疫情防控要求。