▲湖北籍滯留旅客為這幾日幫助他們的工作人員點(diǎn)贊。本報(bào)記者王錚攝
“疫”中見(jiàn)真情。2月9日，鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)送別了最后一位來(lái)自疫情高發(fā)區(qū)的集中隔離醫(yī)學(xué)觀察者。至此，572名留觀旅客陸續(xù)踏上“歸程”。
“此心安處是吾鄉(xiāng)”。一個(gè)個(gè)“空中來(lái)客”留在了鄭州航空港區(qū)，接受專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)觀察和精心的生活服務(wù)，他們的心也被河南的愛(ài)溫暖了。
“非常時(shí)期，我和家人欠你們各位一次握手、一次擁抱。等疫情結(jié)束后，你們是我們最想見(jiàn)的人。”南非華人葉先明專(zhuān)門(mén)致信鄭州航空港區(qū)，滿懷感激之情。
葉先明是南非比勒陀利亞大學(xué)電氣工程系高級(jí)講師。1月25日，他和家人在鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備乘機(jī)前往南非。由于此前有旅居武漢的經(jīng)歷，葉先明和家人來(lái)到鄭州航空港鑫港假日酒店進(jìn)行為期14天的隔離觀察。
“由于孩子小，且出行物資缺乏，家人曾一度情緒低落。”葉先明說(shuō)，在最困難的時(shí)候，鄭州航空港區(qū)的工作人員為他們一家人提供了無(wú)微不至的幫助，細(xì)心照顧兩個(gè)小孩，采購(gòu)生活物資，堅(jiān)持每天三次為隔離者測(cè)體溫并作詳細(xì)記錄，每天有專(zhuān)門(mén)的工作人員收集生活垃圾等。
這樣的溫暖被一個(gè)個(gè)“空中來(lái)客”所感知。
“鄭州真的很‘暖’，工作人員耐心、細(xì)心，缺什么一說(shuō)就會(huì)補(bǔ)上。”武漢旅客陳晨說(shuō)，“以前沒(méi)有來(lái)過(guò)鄭州，這是第一次來(lái)，非常時(shí)期，更能感受到河南的大愛(ài)和熱心，我喜歡上了這座城市。”
“本以為在外地會(huì)遭受白眼，卻沒(méi)有想到這里熱情又耐心地接待了我們……”來(lái)自武漢的歐陽(yáng)祺夫婦感激地說(shuō)，“我們雖在異地，但倍感溫暖。”
“要讓留置旅客有回到家的感覺(jué)，真正體現(xiàn)出人文關(guān)懷。”鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)管委會(huì)主任張俊峰說(shuō)。
自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，為把好防控工作第一關(guān)，妥善安置留觀旅客，鄭州航空港區(qū)啟動(dòng)快速響應(yīng)機(jī)制，組織交通、機(jī)場(chǎng)、邊檢、口岸、文教衛(wèi)、公安、辦事處等部門(mén)，成立聯(lián)合工作組，積極為留置旅客提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)篩查和貼心的生活服務(wù)。
經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選，鄭州航空港區(qū)把鑫港假日酒店、園博園建國(guó)飯店、好想你同心酒店作為醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)，安排專(zhuān)人24小時(shí)在酒店服務(wù)；緊急抽調(diào)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)駐酒店，定時(shí)測(cè)量體溫，提供疫情防護(hù)科學(xué)知識(shí)，密切做好健康管理；加強(qiáng)蔬菜、肉類(lèi)、防護(hù)口罩等貨源組織，保證留觀旅客的日常生活必需品、餐飲和防疫物資充足供應(yīng)。
“選擇醫(yī)學(xué)觀察隔離點(diǎn)酒店的標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格，為防止交叉感染，對(duì)每個(gè)酒店的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行全面消殺，嚴(yán)格按照流程為每個(gè)房間單獨(dú)送餐，盡可能讓留觀旅客住得安心、住得舒心。”鄭州航空港區(qū)文教衛(wèi)體局衛(wèi)生健康處副處長(zhǎng)王俊超說(shuō)。
隔離疫情，但不隔離愛(ài)。在鄭州航空港，屬地辦事處工作人員每天會(huì)通過(guò)客房電話或微信交流及時(shí)掌握留觀旅客心理狀態(tài)，詳細(xì)詢問(wèn)他們的生活需求，增強(qiáng)其與家人的視頻互動(dòng)，充分滿足留置人員的學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、生活、健康等各方面需要，也讓遠(yuǎn)方的親人放心。同時(shí)，針對(duì)隔離觀察期滿離開(kāi)的旅客，航空港區(qū)衛(wèi)生部門(mén)還給每人發(fā)放一份《解除醫(yī)學(xué)觀察告知書(shū)》，證明他們符合解除隔離標(biāo)準(zhǔn)，讓他們的歸途更安全順暢。
記者獲悉，自1月23日0時(shí)至2月10日8時(shí)，航空港區(qū)共檢查航班531架次，總?cè)藬?shù)53714人，重點(diǎn)篩查航班99架次，篩查乘客及機(jī)組人員14132人，共留置觀察572人，解除留置觀察572人。
一封封致謝信、一個(gè)個(gè)感謝視頻從四面八方傳來(lái)，表達(dá)著共同的心聲：感謝河南的大愛(ài)熱情，點(diǎn)贊鄭州的城市溫度。
責(zé)任編輯：翟婷
