今年以來(lái)，源匯區(qū)人防辦駐行政服務(wù)中心窗口著眼科學(xué)發(fā)展，在辦理行政審批事項(xiàng)中突出以人為本理念，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)了人防隊(duì)伍新形象。一是宣傳法規(guī)、普及知識(shí)。利用辦理審批事項(xiàng)的時(shí)機(jī)，向行政相對(duì)人分發(fā)人防知識(shí)宣傳單，使大家充分了解辦件程序和審批流程。二是文明接待，熱情服務(wù)。工作人員普遍使用文明禮貌用語(yǔ)，待人接物及時(shí)到位，體現(xiàn)了準(zhǔn)軍事化管理特色，讓前來(lái)辦件人員感到耳目一新。三是廉潔執(zhí)法、和諧執(zhí)法。對(duì)所有審批事項(xiàng)，只要手續(xù)符合條件，按要求立即辦，暫不符合條件的說(shuō)明情況，并幫助完善相關(guān)手續(xù)。四是限時(shí)服務(wù)，以人為本。對(duì)所有審查過(guò)的審批件，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)圓滿完成，并做好回訪工作，突出了雷厲風(fēng)行、廉政高效的作風(fēng)，得到了行政相對(duì)人的好評(píng)。（源匯區(qū)人防辦  梁娜）