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創(chuàng)新機(jī)制解糾紛 多元化解促和諧

來(lái)源:漯河日?qǐng)?bào) 時(shí)間:2023-11-29 09:12:00 點(diǎn)擊: 今日評(píng)論:

    近年來(lái),市人社局勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院積極發(fā)揮勞動(dòng)仲裁職能作用,依法維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益,打造具有漯河特色的勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解糾紛解決新模式,為建立全市和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系提供有力保障。
    提供便民高效仲裁服務(wù)
    在一起工傷待遇案件中,勞動(dòng)者董某在線(xiàn)上提交完資料后便返鄉(xiāng),后因其他原因無(wú)法返漯。市人社局勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院了解情況后,第一時(shí)間啟動(dòng)案前調(diào)解程序,主動(dòng)和用人單位取得聯(lián)系。經(jīng)過(guò)工作人員反復(fù)溝通,雙方當(dāng)事人在不見(jiàn)面的情況下最終達(dá)成一致意見(jiàn),由用人單位一次性支付董某工傷待遇金8.5萬(wàn)元。
    今年以來(lái),市人社局依托“漯河人社服務(wù)一鍵通”小程序,深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+仲裁”建設(shè)及應(yīng)用,全面暢通線(xiàn)上線(xiàn)下立案渠道,推行勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件網(wǎng)上申請(qǐng)立案制度,線(xiàn)上申請(qǐng)率達(dá)90%以上,極大方便了群眾維權(quán),提升了案件調(diào)處效率。截至目前,全市勞動(dòng)爭(zhēng)議案件線(xiàn)上申請(qǐng)達(dá)70%以上,市本級(jí)共收到線(xiàn)上勞動(dòng)仲裁申請(qǐng)265件,線(xiàn)上申請(qǐng)率達(dá)90%以上,案前調(diào)解覆蓋率達(dá)100%。其中,通過(guò)案前調(diào)解成功解決的糾紛約占三分之一。
    加大案前解紛息訴力度
    在某面粉廠、某福利鞋廠等集體性爭(zhēng)議案件中,市人社局勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院積極開(kāi)展線(xiàn)下法律咨詢(xún)服務(wù)。詳細(xì)了解職工代表的訴求后,工作人員第一時(shí)間與用人單位及其主管部門(mén)對(duì)接,向雙方代表耐心講解相關(guān)法律法規(guī)。在市人社局勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院調(diào)解中心的指導(dǎo)下,雙方達(dá)成和解。
    據(jù)了解,市人社局勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院堅(jiān)持“工作前置抓預(yù)防、關(guān)口前移抓調(diào)解”的原則,積極開(kāi)展案前調(diào)解工作,案前調(diào)解覆蓋率達(dá)100%,既減少了當(dāng)事人的訴累,又提高了仲裁辦案質(zhì)效,為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系發(fā)揮了積極作用。
    從源頭防范化解矛盾糾紛
    市人社局勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院不斷完善與法院、工會(huì)等的溝通聯(lián)動(dòng)機(jī)制,每季度召開(kāi)案例分析研討會(huì),針對(duì)裁審過(guò)程出現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題、典型案例及時(shí)溝通交流。推行“園區(qū)楓橋”模式,選取管轄范圍具有潛在用工管理風(fēng)險(xiǎn)的中小微企業(yè),根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)分包給青年仲裁員,提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)法律宣傳服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,選取典型案例開(kāi)展“仲裁開(kāi)放日”“流動(dòng)仲裁庭”活動(dòng),通過(guò)“以案釋法+現(xiàn)場(chǎng)座談+經(jīng)驗(yàn)交流”多元化現(xiàn)場(chǎng)普法宣講,助力企業(yè)排查用工管理隱患,提前把牢風(fēng)險(xiǎn)關(guān)卡,防范用工風(fēng)險(xiǎn),真正從源頭防范化解矛盾糾紛。張 鵬 孫龍濤 郭盼盼
責(zé)編:瘦馬 編審:陳向黨  終審:汪中東
 
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