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微笑在臉 服務(wù)在心 漯河市源匯區(qū)人民醫(yī)院舉辦“微笑天使”評(píng)選活動(dòng)
來(lái)源:漯河網(wǎng) 時(shí)間:2024-03-10 10:31:00 點(diǎn)擊:
今日評(píng)論:
條
為加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),推動(dòng)醫(yī)院服務(wù)能力提升,提升醫(yī)療服務(wù)水平,增強(qiáng)醫(yī)患和諧關(guān)系,3月6日,源匯區(qū)人民醫(yī)院舉辦“微笑天使”評(píng)選活動(dòng)。
源匯區(qū)人民醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)喻深意在活動(dòng)上致辭,他說(shuō)微笑是護(hù)士服務(wù)最正宗的臉譜,護(hù)士微笑服務(wù)也是醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)。并要求全體職工把“微笑”滲透到工作和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),讓病人來(lái)到醫(yī)院放心、接受治療舒心、住在醫(yī)院安心、走出醫(yī)院稱心,切實(shí)為群眾提供高效、便捷、滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
本次比賽有15位參賽選手,選手們利用情景劇的模擬形式,將護(hù)士禮儀、溝通、表情與??撇僮鹘Y(jié)合起來(lái),從患者入院迎接時(shí)投以微笑的目光到全面評(píng)估及時(shí)詢問(wèn)達(dá)成患者需求,再到操作時(shí)輕柔的動(dòng)作、大方的姿態(tài),充分體現(xiàn)醫(yī)院“家文化”的服務(wù)理念。
經(jīng)過(guò)一番激烈的角逐,本次活動(dòng)成功落下帷幕,評(píng)選出6位“微笑天使”。黨支部書(shū)記初麗嬌在賽后給予護(hù)理團(tuán)隊(duì)高度的肯定,并提出新的期望。希望她們不負(fù)眾望,在今后的工作中處處以病人為中心,用心服務(wù),從細(xì)節(jié)出發(fā),以真誠(chéng)的微笑溫暖患者的心田;同時(shí)激勵(lì)全體護(hù)理人員以獲獎(jiǎng)選手為榜樣,全面提升醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平。
最后初麗嬌強(qiáng)調(diào),評(píng)選已經(jīng)結(jié)束,但活動(dòng)的精神還未結(jié)束,本次的“微笑天使”要起到先鋒帶頭作用,充分發(fā)揚(yáng)醫(yī)院“家文化”的服務(wù)理念,把這份理念及微笑服務(wù)貫穿于醫(yī)院工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。(李嘉豪)
責(zé)編:瘦馬 編審:陳向黨 終審:王崢
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