“這幾天經(jīng)常頭疼,通過APP(手機軟件)看病,醫(yī)生說是鼻竇炎引起的,結(jié)果發(fā)現(xiàn)不靠譜。到醫(yī)院檢查后,發(fā)現(xiàn)鼻子根本沒問題,病因是偏頭痛。”3月4日,網(wǎng)友“青青子衿”在朋友圈發(fā)消息說。
網(wǎng)上看病被誤診
3月5日,記者見到了網(wǎng)友“青青子衿”。26歲的她告訴記者,她是位上班族,平時身體很健康,前段時間因為熬了幾天夜,開始頭疼。“最疼的那會兒感覺天旋地轉(zhuǎn),連鼻子都在疼,持續(xù)一兩個小時才消退。”她說,因為工作忙,沒時間去醫(yī)院,就通過手機上的醫(yī)療APP尋求醫(yī)生的幫助。
網(wǎng)友“青青子衿”在APP上花費30元找到了一位主治醫(yī)師。雙方通過網(wǎng)絡(luò)進行了一些交流,醫(yī)生得出的初步結(jié)論是可能由鼻竇炎引發(fā)的頭痛。“我感覺這個診斷結(jié)果不靠譜,就趁著周末到醫(yī)院耳鼻喉科掛了號,做了檢查。結(jié)果顯示我的鼻子沒什么問題,又把我轉(zhuǎn)到神經(jīng)科。在神經(jīng)科找到了病因,原來這是偏頭痛,屬于常見病,只能吃藥治療。”她說。
醫(yī)療APP如雨后春筍
網(wǎng)上看病能省去往返醫(yī)院和掛號排隊的麻煩,因此受到許多患者的青睞,不少市民在手機上安裝了醫(yī)療服務(wù)APP。
為了解這些APP,記者在手機應用市場搜索“醫(yī)療”,顯示出近百個此類應用。記者嘗試安裝了一個下載量1000多萬的應用軟件,發(fā)現(xiàn)不但病種分類齊全,連醫(yī)生的基本信息都能看到,不過許多服務(wù)需要收費。從網(wǎng)友評論來看,多數(shù)人都對醫(yī)生的診斷準確度比較滿意,但在收費標準和醫(yī)生回復速度上存在差評。
網(wǎng)上就診需謹慎
網(wǎng)上看病給市民帶來了方便,但醫(yī)患之間不經(jīng)過面對面的交流,得出的診斷結(jié)果也并不能使人完全放心。
對此,市二院皮膚科副主任醫(yī)師建議:“遠程醫(yī)療在方便患者、提高醫(yī)療資源利用效率方面確實好處多多,但是當前在法律保障、醫(yī)生資質(zhì)保障、診斷準確率保障等方面還不是特別完善。患者可以利用這種網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)獲取健康知識,應對常見病癥,但如果是一些急癥、重癥,還是首先要去醫(yī)院就診,不可過于依賴網(wǎng)絡(luò)。”
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