8月23日,中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”)發(fā)布2023年A股半年度報告(以下簡稱“報告”)。
報告指出,2023年上半年,中國人壽壽險公司堅持“穩(wěn)增長、重價值、優(yōu)結(jié)構(gòu)、強隊伍、推改革、防風(fēng)險”的經(jīng)營策略,堅守保險本源,堅持高質(zhì)量發(fā)展,積極搶抓行業(yè)復(fù)蘇發(fā)展機遇,攻堅突破、開拓創(chuàng)新,整體經(jīng)營穩(wěn)中有進,市場領(lǐng)先地位持續(xù)穩(wěn)固。
總保費創(chuàng)歷史同期新高
截至2023年6月30日,中國人壽壽險公司總資產(chǎn)達5.64萬億元,投資資產(chǎn)達5.42萬億元,內(nèi)含價值達13116.69億元,均穩(wěn)居行業(yè)首位;綜合償付能力充足率和核心償付能力充足率分別為204.23%、140.43%,繼續(xù)保持較高水平。公司擁有長險有效保單件數(shù)達3.26億份。
始終保持戰(zhàn)略定力,持續(xù)強化資產(chǎn)負(fù)債聯(lián)動,堅定執(zhí)行中長期戰(zhàn)略資產(chǎn)配置規(guī)劃,多措并舉穩(wěn)定投資收益。2023年上半年,中國人壽壽險公司總投資收益為876.01億元;受權(quán)益市場持續(xù)震蕩,投資收益同比下降的影響,歸屬于母公司股東的凈利潤為161.56億元。
堅持價值引領(lǐng),在保險業(yè)務(wù)強勁增長的同時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。2023年上半年,中國人壽壽險公司保費收入達4701.15億元,同比上升6.9%,創(chuàng)歷史同期新高,保費規(guī)模穩(wěn)居行業(yè)首位。主要業(yè)務(wù)指標(biāo)均實現(xiàn)快速增長,新單保費為1712.13億元,同比上升22.9%;首年期交保費為974.18億元,同比上升22.0%,其中,十年期及以上首年期交保費為389.57億元,同比上升28.9%,占首年期交保費的比重同比提升2.13個百分點,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化明顯。上半年新業(yè)務(wù)價值繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè),達308.64億元,同比上升19.9%。
各業(yè)務(wù)板塊高質(zhì)量推進
2023年上半年,中國人壽壽險公司實現(xiàn)壽險業(yè)務(wù)總保費3885.58億元,同比上升9.0%;健康險業(yè)務(wù)總保費為730.58億元;意外險業(yè)務(wù)總保費為84.99億元,同比上升4.2%。
報告指出,2023年上半年,行業(yè)呈現(xiàn)恢復(fù)性發(fā)展態(tài)勢,公司抓住行業(yè)復(fù)蘇重要機遇,聚焦價值提升,持續(xù)深化轉(zhuǎn)型,業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展成效凸顯。保費收入創(chuàng)半年歷史新高,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)顯著優(yōu)化,新業(yè)務(wù)價值快速增長。銷售隊伍規(guī)模逐步企穩(wěn),截至2023年6月30日,總銷售人力為72.1萬人,個險、銀保、團險各渠道人均產(chǎn)能同比大幅提升。
個險板塊堅持穩(wěn)中求進,渠道轉(zhuǎn)型不斷深入,各項新業(yè)務(wù)指標(biāo)實現(xiàn)高速增長,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化。2023年上半年,個險板塊總保費為3621.01億元,同比增長2.7%,其中,續(xù)期保費為2724.99億元。首年期交保費為801.09億元,同比增長16.2%,十年期及以上首年期交保費為389.50億元,同比增長28.9%,十年期及以上首年期交保費占首年期交保費比重為48.62%,同比提升4.81個百分點。2023年上半年,個險板塊新業(yè)務(wù)價值為274.04億元,同比上升13.3%。
2023年上半年,個險板塊始終堅持“有效隊伍驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展”戰(zhàn)略,聚焦“銷售渠道強體工程”, 圍繞“現(xiàn)有隊伍專業(yè)化升級”“新型營銷模式探索”兩大重點改革方向,深入推進個險營銷體系改革,加快隊伍專業(yè)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)型升級。“個險隊伍建設(shè)常態(tài)運作4.0體系”穩(wěn)步推進,強化隊伍建設(shè)技術(shù)支撐,提升隊伍整體展業(yè)能力。“眾鑫計劃”聚焦優(yōu)增優(yōu)育,不斷優(yōu)化增員入口。隊伍規(guī)模筑底企穩(wěn),截至2023年6月30日,個險銷售人力為66.1萬人,與2022年底基本持平,其中,營銷隊伍規(guī)模為42.4萬人,收展隊伍規(guī)模為23.7萬人;隊伍質(zhì)態(tài)持續(xù)改善,績優(yōu)人群數(shù)量和占比實現(xiàn)雙提升;銷售隊伍產(chǎn)能大幅提升,月人均首年期交保費同比提升38.1%。
多元板塊以高質(zhì)量發(fā)展為引領(lǐng),聚焦專業(yè)經(jīng)營、轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效。2023年上半年,持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新多元渠道經(jīng)營模式,以渠道管理精細(xì)化、渠道貢獻價值化、運作機制市場化等方面的突破,推動多元板塊新發(fā)展。
銀保渠道把握市場趨勢,深化拓寬銀行合作,實現(xiàn)保費規(guī)模快速提升。2023年上半年,銀保渠道總保費達620.66億元,同比增長45.7%。堅持深化結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,提升中長期產(chǎn)品配置,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化明顯。首年期交保費達172.94億元,同比增長59.2%。5年期及以上首年期交保費達75.27億元,占首年期交保費的比重為43.52%,同比提升11.20個百分點。續(xù)期保費達256.41億元,占渠道總保費的比重為41.31%。銀保渠道持續(xù)加強客戶經(jīng)理隊伍專業(yè)化、科技化能力建設(shè),隊伍質(zhì)態(tài)穩(wěn)步提升。截至2023年6月30日,銀保渠道客戶經(jīng)理達2.3萬人,季均實動人力同比提升13.8%,人均期交產(chǎn)能同比大幅提升。
團險渠道統(tǒng)籌規(guī)模和效益,推進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。2023年上半年,團險渠道總保費達159.23億元;其中,短期險保費為143.90億元。截至2023年6月30日,團險渠道銷售隊伍規(guī)模約為3.7萬人,其中高績效人力占比較2022年底提升4.6個百分點。
2023年上半年,其他渠道總保費達300.25億元,同比增長6.8%。公司積極開展各類政策性健康保險業(yè)務(wù),支持多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)。截至2023年6月30日,公司在辦200多個大病保險項目,覆蓋近3.5億人;承辦政策性長期護理保險項目60余個,覆蓋3300多萬人;累計落地110余個城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險項目。公司積極參與醫(yī)療保障相關(guān)的社會治理,持續(xù)承辦390多個健康保障委托管理項目。
持續(xù)推進互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)發(fā)展,通過線上線下融合和線上直銷方式為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。2023年上半年,中國人壽壽險公司在探索數(shù)字化經(jīng)營、專屬業(yè)務(wù)發(fā)展等方面實現(xiàn)新突破。數(shù)字化銷售能力進一步加強,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)快速增長,監(jiān)管口徑下互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)保費收入達536.80億元,同比增長38.1%。公司持續(xù)完善集中運營、統(tǒng)一管理的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)經(jīng)營體系,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)觸達快、覆蓋廣、效率高的優(yōu)勢,積極推進業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷提升互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的核心經(jīng)營能力和渠道價值。
積極構(gòu)建“壽險+”綜合金融生態(tài)圈,賦能公司高質(zhì)量發(fā)展。2023年上半年,中國人壽壽險公司協(xié)同銷售中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司(“財產(chǎn)險公司”)業(yè)務(wù)實現(xiàn)保費118.56億元,通過財險產(chǎn)品銷售豐富客戶觸點,有效助推公司獲客,促進銷售隊伍舉績、留存以及收入增長;公司協(xié)同銷售中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司企業(yè)年金業(yè)務(wù)新增首年到賬規(guī)模及商業(yè)養(yǎng)老金業(yè)務(wù)規(guī)模為20.45億元;廣發(fā)銀行股份有限公司(“廣發(fā)銀行”)代理中國人壽壽險公司銀保首年期交保費收入達16.12億元,同比增長42.0%;積極探索保險與投資業(yè)務(wù)協(xié)同,與中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、國壽投資保險資產(chǎn)管理有限公司等持續(xù)深化合作,在投資項目推介、聯(lián)合客戶開拓等方面不斷創(chuàng)新探索投資互動新模式。此外,公司從滿足客戶多元化需求出發(fā),聯(lián)合財產(chǎn)險公司、廣發(fā)銀行開展各類客戶經(jīng)營活動,為客戶提供一站式、全方位優(yōu)質(zhì)金融保險服務(wù)方案。
全力推進“健康養(yǎng)老生態(tài)建設(shè)工程”,以保險業(yè)務(wù)為核心,把“以人民為中心”作為“保險+康養(yǎng)”建設(shè)的出發(fā)點和落腳點,加快推進康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)布局。2023年上半年,中國人壽壽險公司在“保險+健康”方面,充分整合內(nèi)外部優(yōu)質(zhì)資源,不斷提升健康管理服務(wù)能力,打造優(yōu)質(zhì)高效、線上線下融通的健康管理服務(wù)體系。截至2023年6月30日,國壽大健康平臺服務(wù)項目數(shù)量過百,覆蓋健康體檢、健康咨詢、健康促進、疾病預(yù)防、慢病管理、就醫(yī)服務(wù)、康復(fù)護理等七大類健康管理服務(wù)項目,累計注冊用戶量較2022年底增長超過10%,位居行業(yè)前列。在“保險+養(yǎng)老”方面,公司加快推進中國人壽康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)布局,加大養(yǎng)老服務(wù)供給,構(gòu)建以“城心”機構(gòu)養(yǎng)老為主,“城郊”機構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老為輔的發(fā)展模式。公司通過出資設(shè)立的國壽大養(yǎng)老基金加速整合現(xiàn)有康養(yǎng)資源,上半年在6個重點城市新增養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)布局,并在5個城市開展居家養(yǎng)老試點。
下階段,中國人壽壽險公司將繼續(xù)圍繞保險主業(yè),全面提升公司大健康、大養(yǎng)老生態(tài)融合能力和平臺影響力,打造“產(chǎn)品-服務(wù)-支付”的閉環(huán),構(gòu)建起公司“產(chǎn)品+服務(wù)”核心競爭力,推動公司由風(fēng)險補償向風(fēng)險全鏈條管理轉(zhuǎn)變,使公司成為健全社會保障體系、增進民生福祉、提高人民生活品質(zhì)的重要力量。
“八大工程”落地提速
“八大工程”改革創(chuàng)新培育新動能。2023年上半年,中國人壽壽險公司聚焦黨建引領(lǐng)、機制優(yōu)化、營銷改革、資源整合、管理創(chuàng)新、生態(tài)驅(qū)動,開展多項戰(zhàn)略性舉措與變革實踐,重點領(lǐng)域改革取得新突破。深入推進個險營銷體系改革,明確了“現(xiàn)有隊伍專業(yè)化升級”“新型營銷模式探索”兩大重點改革方向和“建設(shè)‘產(chǎn)品+服務(wù)’生態(tài) ”“科技精準(zhǔn)賦能”兩大保障策略,加快隊伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)型升級;現(xiàn)有隊伍升級項目已全面啟動。加快布局健康養(yǎng)老生態(tài)建設(shè),打造以“城心”機構(gòu)養(yǎng)老為主,“城郊”機構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老為輔的發(fā)展模式。推進養(yǎng)老項目布局,已在多家重點城市開展養(yǎng)老項目,加快形成公司大健康大養(yǎng)老服務(wù)供給能力,滿足人民群眾多樣化的健康養(yǎng)老需求。全面推進金融科技數(shù)字化工程建設(shè),以新技術(shù)應(yīng)用為突破,積極推進公司網(wǎng)絡(luò)5G升級,以云原生理念貫穿科技建設(shè)全過程,將人工智能技術(shù)全面應(yīng)用于公司核心價值鏈各環(huán)節(jié),激活數(shù)據(jù)要素潛能,進一步提升數(shù)字化、智能化對公司經(jīng)營管理的全面支撐和賦能作用。
2023年是中國人壽壽險公司股改上市二十周年。中國人壽壽險公司表示,將始終牢記“保險姓保”“保險為民”發(fā)展思想,牢牢把握“高質(zhì)量發(fā)展”主題主線,堅守服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的本源,助力構(gòu)建多層次社會保障體系,守護人民美好生活。
責(zé)編:翟柯 編審:陳向黨 終審:汪中東