“謝謝華電（漯河）熱力有限公司（以下簡(jiǎn)稱華電熱力）為我們小區(qū)供暖作出的努力。在又一波寒潮來(lái)臨時(shí)，我們順利用上了集中供暖，可以溫暖過(guò)冬了。非常感謝華電熱力，你們真正為群眾辦實(shí)事，我們真心為你們點(diǎn)贊！”1月9日上午，碧湖御苑小區(qū)業(yè)主代表將一面寫(xiě)有“寒冬送暖心系民眾 履職盡責(zé)情牽萬(wàn)家”的錦旗送到位于玉蘭大廈的華電熱力辦公室（如圖）。

　　這個(gè)冬天，對(duì)于碧湖御苑小區(qū)業(yè)主來(lái)說(shuō)特別溫暖。“此前我們一直擔(dān)心這個(gè)冬季用不上暖氣，沒(méi)想到在又一波寒潮來(lái)臨時(shí)，華電熱力給我們小區(qū)通上了暖氣。”小區(qū)業(yè)主李女士告訴記者，在華電熱力的多方組織協(xié)調(diào)下，2023年12月15日23時(shí)許，小區(qū)順利開(kāi)栓供暖。

　　為解決居民的實(shí)際問(wèn)題，華電熱力在供暖季之前就做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。他們加大設(shè)備巡檢力度，及時(shí)維修和更換故障設(shè)備，確保供暖系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，加強(qiáng)與居民的溝通、互動(dòng)，及時(shí)了解居民需求，有針對(duì)性地解決供暖問(wèn)題。

　　碧湖御苑小區(qū)業(yè)主送錦旗的舉動(dòng)，不僅是對(duì)華電熱力工作的肯定，更是對(duì)他們服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可。這面錦旗不僅是一份榮譽(yù)，還是一份責(zé)任。華電熱力將以此為動(dòng)力，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)際行動(dòng)踐行“為人民服務(wù)”的宗旨。

　　下一步，華電熱力將繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)水平。進(jìn)一步完善供暖系統(tǒng)，提高供暖效率，降低能耗，為居民創(chuàng)造更加舒適、節(jié)能、環(huán)保的居住環(huán)境。加強(qiáng)和社區(qū)、物業(yè)等的合作與交流，共同推動(dòng)供暖服務(wù)的優(yōu)化和發(fā)展，將“華電溫暖”送進(jìn)千家萬(wàn)戶，進(jìn)一步展示央企擔(dān)當(dāng)，助力我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。