3月30號(hào)上午，2018年全市“12331——助力健康中國(guó)夢(mèng) 食藥安全伴你行”主題宣傳日活動(dòng)啟動(dòng)儀式在市人民會(huì)堂舉行。副市長(zhǎng)呂娜出席。

     12331是全國(guó)各級(jí)食品藥品監(jiān)管部門(mén)統(tǒng)一的投訴舉報(bào)電話(huà)，它是老百姓飲食用藥安全的“守護(hù)神”，主要受理群眾投訴舉報(bào)。在生活中，您如果遇到有關(guān)食品藥品質(zhì)量方面的問(wèn)題，可以撥打12331進(jìn)行投訴舉報(bào)。12331投訴舉報(bào)工作是維護(hù)群眾利益，解決群眾反映食品藥品安全問(wèn)題的重要窗口，也是政府聯(lián)系群眾的“橋梁”和紐帶。

      呂娜在講話(huà)中要求：2018年，全市食品藥品投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)作為各級(jí)食品藥品監(jiān)管部門(mén)的“窗口”和溝通聯(lián)系群眾的“橋梁”，要繼續(xù)發(fā)揮解決公眾訴求、打擊違法犯罪、防范安全風(fēng)險(xiǎn)、宣傳教育群眾四大功能，按照 “12331，守護(hù)食品藥品安全”的主題要求，進(jìn)一步在暢通投訴舉報(bào)渠道、規(guī)范受理辦理標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化信息統(tǒng)計(jì)分析、提升服務(wù)群眾水平上下功夫，落實(shí)食品藥品違法行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，不斷加強(qiáng)全市投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)、制度和機(jī)制建設(shè)，著力提升“12331”品牌，全面提升投訴舉報(bào)工作水平。

    主題宣傳日活動(dòng)以展板、發(fā)放宣傳海報(bào)和宣傳冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)展示假劣食品藥品等形式，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展投訴舉報(bào)知識(shí)咨詢(xún)及受理活動(dòng)。（家寶）