?。ㄓ浾?王 輝 實(shí)習(xí)生 何 爽)“真是太感謝你們了!俺不方便出門,一直在發(fā)愁咋樣才能對(duì)房屋進(jìn)行過戶。”4月16日上午,家住市區(qū)五一路的畢老太太,看到市行政服務(wù)中心工作人員上門來給她辦業(yè)務(wù),十分感激。
畢老太太年逾七旬,患有偏癱行動(dòng)不便,之前隨女兒一直生活在外地,前幾天回到漯河想把老家的房屋過戶給女兒。早前,她們打電話咨詢市行政服務(wù)中心怎么辦理過戶手續(xù)。了解詳細(xì)情況后,工作人員說,按照程序,房屋過戶應(yīng)由本人到市行政服務(wù)中心辦理,但是考慮到老人行動(dòng)不便,他們決定上門服務(wù)。
4月16日上午10點(diǎn)多,市行政服務(wù)中心的工作人員來到畢老太太家中,準(zhǔn)備了相關(guān)資料。畢老太太確認(rèn)信息無(wú)誤后,簽字并按上了手印。工作人員還為其家人辦理了委托處理手續(xù),這更讓老人高興不已。
“為了進(jìn)一步提高行政服務(wù)效能,便民利企,我們對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、老弱病殘、大學(xué)生、下崗職工等特殊群體,推出了上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等措施。”市行政服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人說,行動(dòng)不便的市民可以電話預(yù)約,他們將在兩個(gè)工作日內(nèi)提供上門服務(wù)。下一步,市行政服務(wù)中心還會(huì)開通網(wǎng)上和手機(jī)預(yù)約服務(wù),讓群眾辦事少跑腿。
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