?。ㄓ浾?王 輝)4月17日,本報(bào)04版《燃?xì)赓M(fèi)猛增千元 用戶“被欠費(fèi)”》一文,報(bào)道了因?yàn)槌韱T失誤抄錯(cuò)表數(shù),造成用戶“被欠費(fèi)”的事情。文章刊發(fā)后,引起不少市民關(guān)注。4月17日,市民李先生給記者報(bào)料,一年多以前,他家的燃?xì)庥昧勘怀韱T多估了,抄表員說啥時(shí)候用到數(shù)了啥時(shí)候交費(fèi)。一年多過去了,他家的燃?xì)庥昧窟€沒用夠數(shù),可是卻欠了900多元的錢。
這又是怎么回事?記者進(jìn)行了采訪。
【抄表員】
估了兩個(gè)月的用氣量
李先生的家在市區(qū)西班牙玫瑰小區(qū)。2016年11月,他搬了家,把房子租給了一名房客。
“當(dāng)時(shí)出租房子的時(shí)候,我把自己用的水電氣費(fèi)都結(jié)清了,然后房客才入住的。”李先生說,房客入住一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)燃?xì)庥昧坑挟惓#瑑蓚€(gè)月用了200立方米的氣。
“房客說,家里也沒用壁掛爐,也不經(jīng)常做飯,咋會(huì)用這么多氣?”李先生趕緊聯(lián)系抄表員。抄表員說,當(dāng)時(shí)抄表時(shí)沒有聯(lián)系上他,也沒有入戶抄表,就按照每月100立方米估了兩個(gè)月的氣量,一共是200立方米。這比李先生家的實(shí)際表數(shù)多。
李先生說,經(jīng)過協(xié)商,抄表員告訴他,氣費(fèi)先不交,等氣用到抄的數(shù)了再去交費(fèi)。
【市民】
不斷收到欠費(fèi)通知
事情協(xié)商好后,李先生就讓房客“放心”去用燃?xì)饬???墒?,用著用著,李先生又發(fā)現(xiàn)不對勁了。他開始接連不斷收到欠費(fèi)的通知,而且費(fèi)用高得有點(diǎn)離譜。
李先生說,按照房客在他家使用燃?xì)獾那闆r,每月用氣量不會(huì)超過50立方米,也就是說用的是平價(jià)氣。按照每立方米2.19元的價(jià)格,200立方米燃?xì)獾馁M(fèi)用也就是400多元錢??墒牵壳叭?xì)夤窘o他發(fā)的交費(fèi)通知上顯示,截至4月14日,他已經(jīng)欠費(fèi)968.49元。
李先生給記者出示了幾條交費(fèi)通知,2017年11月13日寫的是“本期氣量0立方米,本期氣費(fèi)0元,欠費(fèi)金額799.37元”;2018年1月12日寫的是“本期氣量0立方米,本期氣費(fèi)0元,欠費(fèi)金額866.13元”;2018年3月10日寫的是“本期氣量0立方米,本期氣費(fèi)0元,欠費(fèi)金額929.55元”。
李先生詢問得知,因?yàn)樗?016年11月之后沒有交過燃?xì)赓M(fèi),根據(jù)當(dāng)時(shí)的抄表數(shù),他不僅欠了氣費(fèi),還產(chǎn)生了滯納金。
【結(jié)果】
不再收取滯納金
4月17日下午,記者將李先生家的情況反饋給漯河中裕燃?xì)夤?。該公司立即對有關(guān)情況進(jìn)行了核實(shí)。經(jīng)核實(shí),李先生家燃?xì)獗砩夏壳帮@示的數(shù)字是“4799”,當(dāng)時(shí)估的200立方米氣還沒有用完。
漯河中裕燃?xì)夤竞屠钕壬鷾贤ê螅潭?016年11月至今年4月期間使用的燃?xì)?,按照每立方?.19元的價(jià)格收取費(fèi)用,不收取滯納金,并且把錯(cuò)誤的氣量數(shù)進(jìn)行更正。
責(zé)任編輯:翟柯