“這個院的第一排樓房都已經加裝了電梯，后續(xù)會根據住戶的需要再進行加裝！”12月25日，市住建局物業(yè)科科長黃?？「嬖V記者，“以前，紅日文景苑小區(qū)存在的問題一直是住戶對物業(yè)服務不滿意?，F在小區(qū)成立了業(yè)主委員會，業(yè)主們自己選擇了物業(yè)公司，管理規(guī)范了，群眾也滿意了！”

　　紅日文景苑小區(qū)建成于2003年，投入使用后安排工廠的下崗職工成立了物業(yè)公司，存在管理混亂的問題，引起住戶不滿。“現在好了，我們自己選的物業(yè)公司，物業(yè)費都是大家主動繳的。”小區(qū)業(yè)主委員會主任袁敏智說。

　　記者了解到，創(chuàng)文工作開展以來，全市像紅日文景苑小區(qū)這樣物業(yè)管理混亂或根本無物業(yè)的小區(qū)，已有1120個通過老舊小區(qū)整治規(guī)范了物業(yè)服務，8萬余戶居民受益。

　　“規(guī)范的物業(yè)管理能提升居民的幸福感、獲得感、安全感。市區(qū)共有1500多個小區(qū)，300余家物業(yè)公司。目前，全市已成立業(yè)主委員會639個。”黃?？≌f。

　　黃?？∵€告訴記者，在創(chuàng)文工作中，他們首先加強黨建引領，在全市300余家物業(yè)企業(yè)中成立了物業(yè)行業(yè)黨委、行業(yè)工會，動員2.4萬余人投入到文明城市創(chuàng)建工作中來，通過物業(yè)企業(yè)互幫互助、互評互學，共同提升，使得小區(qū)面貌煥然一新，過去的垃圾死角沒有了，小區(qū)燈明了、路凈了，社區(qū)活動也豐富多彩了。針對群眾反映的物業(yè)服務存在的問題，他們嚴格實施了物業(yè)服務招投標方案，堅持在源頭上把好準入關，同時加強事中事后監(jiān)管，開展常態(tài)化物業(yè)服務質量督導檢查，建立企業(yè)信用等級評定制度，有效提升了服務質量。同時，建立物業(yè)管理糾紛人民調解機制，成立人民調解委員會，組織專家深入小區(qū)開展大宣傳、大接訪活動，解決了小區(qū)居民的一些煩心事。

　　“最重要的是推進業(yè)主委員會建設，提高業(yè)主自治能力。”黃?？≌f，“目前，我市已出臺了《漯河市業(yè)主委員會建設實施方案》，力爭在2022年底實現業(yè)主委員會全覆蓋，為小區(qū)長效管理打下基礎。”
責編：翟柯   編審：胡永全  終審：汪中東