市人社局深入實施“社會保險服務(wù)快辦行動”,推動“我為群眾辦實事”活動走深走實 企業(yè)群眾辦事更便利__新聞頻道——漯河網(wǎng)-漯河市委、市政府唯一重點新聞門戶網(wǎng)

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市人社局深入實施“社會保險服務(wù)快辦行動”,推動“我為群眾辦實事”活動走深走實 企業(yè)群眾辦事更便利

來源:漯河日報 時間:2021-08-17 09:05:00 點擊: 今日評論:

     今年以來,市人社局聚焦讓企業(yè)群眾辦事體驗感更優(yōu)、獲得感更強,深入實施“社會保險服務(wù)快辦行動”,大力推進(jìn)關(guān)聯(lián)事項打包辦、高頻事項提速辦、所有事項簡便辦,推動“我為群眾辦實事”活動進(jìn)一步走深走實,為企業(yè)群眾辦事增便利。
 
    推行扁平化改革,實現(xiàn)社保服務(wù)基層辦理。市人社局按照減少管理層次、增加管理幅度原則,大力推動簡政放權(quán)。把全市企業(yè)職工正常退休審核辦理權(quán)限由市級人社行政部門分別下放到市級和三個區(qū)的企業(yè)養(yǎng)老保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu),最大限度縮減辦理程序和時間。對全市60家鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)人力資源社會保障事務(wù)所的功能應(yīng)用進(jìn)行拓展和升級,使基層人社所能夠同時辦理城鎮(zhèn)職工社保、城鄉(xiāng)居民社保和公共就業(yè)服務(wù)事項,將服務(wù)關(guān)口前移、服務(wù)重心下沉,把更多的社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦延伸到群眾身邊。全市60家基層人社所可以為群眾提供參保登記、轉(zhuǎn)移接續(xù)、待遇申領(lǐng)、資格認(rèn)證、社??ㄑa換等143項高頻服務(wù)事項。在全市統(tǒng)一業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)范、統(tǒng)一業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)事項既能“放得下”,又能“接得住”。
 
     推行簡約化改革,實現(xiàn)社保服務(wù)快捷辦理。市人社局以我市作為省人社廳“全省社保業(yè)務(wù)流程再造試點”為抓手,持續(xù)推進(jìn)“清事項、減材料、壓時限”,對152項社會保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦事項和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再梳理、再優(yōu)化,實行市、縣(區(qū))同步推動,規(guī)范統(tǒng)一全市社會保險業(yè)務(wù)事項的名稱、經(jīng)辦依據(jù)、辦理流程、辦結(jié)時限等要素,錄入全省政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng),業(yè)務(wù)經(jīng)辦口徑實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)與社會保障信息系統(tǒng)無縫對接,社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦進(jìn)一步規(guī)范完善。積極和省人社廳協(xié)調(diào)解決社保信息系統(tǒng)與全省政務(wù)服務(wù)平臺聯(lián)網(wǎng)對接中的信息技術(shù)問題,打通了數(shù)據(jù)傳輸共享的壁壘。
 
     推行證明事項告知承諾制。市人社局以承諾制方式辦理供養(yǎng)親屬撫恤金申領(lǐng)、企業(yè)離退休人員因病非因工死亡喪葬補助金和撫恤金申領(lǐng)等8項業(yè)務(wù)事項,從制度層面解決了無謂證明問題。深入開展“局長科長走流程”活動,對48個高頻社保服務(wù)事項和3個“打包辦”事項實行副科級以上干部“體驗辦”“陪同辦”“監(jiān)督辦”,進(jìn)一步改善了服務(wù)、提升了效率。
 
      推行標(biāo)準(zhǔn)化改革,實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)無差別辦理。市人社局打破行政區(qū)域和經(jīng)辦層級限制,在全市大力推行137項社會保險業(yè)務(wù)“全省通辦”,實行“居住地?zé)o差別受理,參保地同標(biāo)準(zhǔn)辦理”,推動社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)“提速辦、不見面辦”。實行服務(wù)對象對經(jīng)辦服務(wù)事項進(jìn)行網(wǎng)上“好差評”,督促經(jīng)辦人員提高服務(wù)效率,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,倒推社保服務(wù)優(yōu)化升級。推行智慧化改革,實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)隨時隨地辦理。優(yōu)化“網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)”,參保單位可以通過“河南省社會保障網(wǎng)上服務(wù)平臺”辦理單位類各項社會保險業(yè)務(wù)。推行“掌上經(jīng)辦服務(wù)”,全市各級參保職工、靈活就業(yè)人員,可實名注冊登錄“河南省社會保障網(wǎng)上服務(wù)平臺”“河南社保App”“豫事辦App”等平臺、軟件辦理個人類各項社會保險業(yè)務(wù)。與工行漯河分行合作,新設(shè)立“24小時不打烊”社保自助便民服務(wù)網(wǎng)點,可以為群眾提供社保查詢、轉(zhuǎn)移申請、資格認(rèn)證、社保卡補換等16項高頻服務(wù)事項的自助辦理,讓群眾辦理社保業(yè)務(wù)不再受辦公時間和服務(wù)人員的限制。推行便民化改革,實現(xiàn)社保服務(wù)“就近辦”。堅持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持以便民、利民為前提,積極探索政企合作新模式,在不增加政府工作資源和經(jīng)費的前提下,與工行、農(nóng)信社、郵儲銀行等合作,建設(shè)65家“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點,自2021年6月22日起向全體市民開放,打造“城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里”的社會保險服務(wù)圈,實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民社會保險業(yè)務(wù)“就近辦”“馬上辦”,以方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),增強人民群眾獲得感、幸福感和滿意度,打造讓群眾安心、放心、舒心的社保業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作品牌。趙振安
 
 
 
 責(zé)編:黃曉婭  編審:陳向黨  終審:汪中東
 
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