全面推開“營改增”試點工作以來，臨潁縣國稅局、地稅局強化部門聯(lián)合，為本區(qū)域內(nèi)“營改增”企業(yè)提供方便、快捷、精準的個性化納稅服務(wù)，有效化解企業(yè)疑難，堅定企業(yè)信心，確保“營改增”政策落地生根。

　　點面結(jié)合宣傳輔導全覆蓋，確保政策掌握無遺漏。國稅地稅人員廣泛征求企業(yè)“營改增”相關(guān)政策需求，切實做到基本情況掌握清、疑點難點梳理清，回答問題一口清。在“營改增”政策落地上實行“延伸服務(wù)”，實施精準定點的個性化服務(wù)。雙方聯(lián)合將5戶集團企業(yè)作為重點輔導對象，組建4個“營改增”服務(wù)小組，開展逐戶走訪，重點宣傳，重點輔導，重點跟進，保證國家最新政策落實到位。同時積極加強“營改增”企業(yè)后續(xù)管理跟蹤隨訪，積極跟進大企業(yè)“營改增”的運行情況和問題。特別是在申報期內(nèi)，4個業(yè)務(wù)小組進駐辦稅廳一線，聚焦問題，改進服務(wù)，通過微信群向納稅人問需求、問困難、問建議，提醒納稅人申報注意事項。把新納入“營改增”的增值稅一般納稅人分解到人，一對一、手把手輔導納稅人填寫增值稅申報表，確保新增的增值稅一般納稅人順利完成納稅申報。

　　內(nèi)外培訓齊頭并進促雙贏，確保政策落實軟著陸。打鐵還需自身硬，為切實保障宣傳及政策輔導效果，縣國稅地稅雙方始終注重強化內(nèi)部人員學習培訓，先后采取集中學與分散學、重點學與全員學相結(jié)合的方式，組織開展“小講堂”活動，由科室業(yè)務(wù)能手擔任老師，對稅務(wù)人員實施“營改增”政策輔導培訓，逐條逐項解讀“營改增”政策，確保稅務(wù)人員做到政策掌握“門兒清”，政策咨詢“一口清”。

　　線上線下疑難解答節(jié)奏快，確保稅企溝通零距離。國稅地稅雙方聯(lián)合啟動大企業(yè)“營改增”遠程服務(wù)專線。充分利用大企業(yè)稅收服務(wù)微信平臺為“營改增”納稅人提供即時、有效的政策指導咨詢服務(wù)。第一時間對納稅人需求進行后臺分類實時處理，主動傳遞政策動態(tài)。采取納稅人座談會、高層見面會，企業(yè)大走訪等形式，就“營改增”相關(guān)問題進行“一對一”輔導宣傳，助力“營改增”企業(yè)實現(xiàn)平穩(wěn)過渡，獲得納稅人高度評價。
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