李小將
近日,市區(qū)人民路大潤發(fā)源匯店發(fā)布公告,稱5月7日起停止營業(yè),并對購物卡退費事宜進行了說明,提醒消費者6月6日前可到店里退費。
近年來,預付式消費一直是消費者投訴的熱點,全國各地對各種倒閉、“跑路”商家的投訴不斷。但由于維權成本高,大多數消費者往往只能選擇忍氣吞聲、自認倒霉。大潤發(fā)源匯店主動退費的做法很溫馨,維護了消費者的合法權益,彰顯了公司誠信經營的社會擔當。誠信是企業(yè)立業(yè)之本、發(fā)展之基。無論生意大小,企業(yè)都應誠信經營。
將于今年7月正式施行的《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》(以下簡稱《條例》)明確規(guī)定,經營者決定停業(yè)或者遷移服務場所的,應當提前告知消費者,繼續(xù)履行義務或者退還沒有消費的預付款余額。大潤發(fā)源匯店主動退費的做法,無疑為《條例》的施行開了個好頭,為其他企業(yè)樹立了榜樣。
責編:瘦馬 編審:陳向黨 終審:王崢