如何把社保基層服務(wù)平臺(tái)延伸至村(社區(qū)),讓更多群眾不出村(社區(qū))就能享受到更高效便捷的社保服務(wù)?8月29日上午,全市社保經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)在郾城區(qū)召開,問進(jìn)度、找不足、解難題。全市人社系統(tǒng)相關(guān)負(fù)責(zé)人及社保業(yè)務(wù)骨干共40余人組成觀摩團(tuán),到郾城區(qū)兩個(gè)點(diǎn)位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩。隨后,全市社保經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋工作座談會(huì)召開,明確工作推進(jìn)舉措、實(shí)施路徑、目標(biāo)任務(wù),繪制社保服務(wù)高效便民藍(lán)圖,確保惠民零距離。
“工作人員是否熟悉社保平臺(tái)運(yùn)行程序?村里有多少戶多少人,參保率咋樣?”……當(dāng)天,在郾城區(qū)新店鎮(zhèn)齊羅村便民服務(wù)大廳,觀摩團(tuán)直奔主題。“經(jīng)過(guò)前期學(xué)習(xí)培訓(xùn),工作人員均能熟練辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。齊羅村共519戶2235人,目前參保率達(dá)99%。”工作人員對(duì)答如流。
“我想幫我二叔查詢一下他的養(yǎng)老金是否正常發(fā)放。”當(dāng)天,在龍塔街道金牛社區(qū)便民服務(wù)大廳,一名辦事群眾在社保窗口詢問。“請(qǐng)告訴我他的身份證號(hào)。我馬上登錄系統(tǒng)為您查詢。”隨著工作人員熟練操作電腦,參繳對(duì)象信息頁(yè)面迅速生成。該名辦事群眾不到兩分鐘即辦完業(yè)務(wù)。
當(dāng)天,在兩個(gè)觀摩點(diǎn)位,記者留意到,大廳醒目位置都放著郾城區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基層服務(wù)平臺(tái)村(社區(qū))事項(xiàng)清單。清單上,城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記、城鄉(xiāng)居民一般信息變更、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)繳申報(bào)、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度查詢等18項(xiàng)社保業(yè)務(wù)一目了然。
“郾城區(qū)社保服務(wù)已初步實(shí)現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級(jí)經(jīng)辦。目前,全區(qū)9個(gè)鎮(zhèn)(街道)和5個(gè)試點(diǎn)村(社區(qū))18項(xiàng)業(yè)務(wù)均可正常辦理。下一步,我們將對(duì)所有基層經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn),選派業(yè)務(wù)骨干下沉鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū)),對(duì)社保經(jīng)辦基層服務(wù)平臺(tái)硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測(cè)試,并對(duì)社保經(jīng)辦人員逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),確?;鶎由绫=?jīng)辦人員熟悉程序、熟練操作、高效辦理。”在當(dāng)天召開的座談會(huì)上,郾城區(qū)人社局黨組書記、局長(zhǎng)蔡衛(wèi)偉作典型發(fā)言。
會(huì)議通報(bào)了全市社保經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋工作推進(jìn)情況,分析問題、查找不足,明確改進(jìn)路徑,細(xì)化任務(wù)分工及推進(jìn)舉措。各縣區(qū)人社局局長(zhǎng)表示,當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)既是檢驗(yàn)也是鞭策。各縣區(qū)將聚焦目標(biāo)任務(wù),補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),緊盯重點(diǎn),對(duì)基層社保經(jīng)辦人員和協(xié)管員分批次進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不折不扣推進(jìn)社?;鶎臃?wù)平臺(tái)建設(shè),力爭(zhēng)打造一支業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、作風(fēng)硬的基層社保經(jīng)辦隊(duì)伍,更好地服務(wù)當(dāng)?shù)厝罕姟?/p>
市人社局黨組書記、局長(zhǎng)曹江濤表示,社保是民生之基。推動(dòng)社保經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋,就是要讓每一名符合條件的群眾都能享受到社保待遇,提升人民群眾的滿意度。
據(jù)了解,此前,群眾辦理社保業(yè)務(wù)需要前往鎮(zhèn)(街道)。社保經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋工作完成后,群眾不出村(社區(qū))便可完成18項(xiàng)社保業(yè)務(wù)辦理。目前,我市不斷加大社保信息化建設(shè)投入,加強(qiáng)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建設(shè),優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)流程,創(chuàng)新經(jīng)辦服務(wù)方式,提升經(jīng)辦服務(wù)水平,打造了市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)社保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全市社保經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋工作正深入推進(jìn),預(yù)計(jì)9月20日前全面完成。
責(zé)編:翟柯 編審:陳向黨 終審:王崢